Envio e Devoluções

Envio

Na maioria dos casos, o prazo de entrega das encomendas não ultrapassará os 7 dias úteis (de segunda a sexta-feira). Caso isso aconteça, entraremos em contacto assim que recebermos o seu pedido. Se precisar de o receber antes, contacte-nos pelo e-mail marcela@marcelaandco.com e faremos o nosso melhor para agilizar a entrega.

Trocas e devoluções

Devido à natureza dos produtos e ao facto de serem fabricados especificamente para cada cliente por encomenda, não aceitamos devoluções. No entanto, poderá trocar o produto adquirido por outro produto ou por um voucher sem data de validade para utilizar no nosso website, desde que não tenha decorrido mais de um fim de semana entre a data de receção do produto e a data de envio de volta para as nossas instalações.

Personalização de produtos

Pode solicitar modificações em qualquer um dos nossos produtos sem custos adicionais, mas estes artigos não podem ser trocados por outros e terá de pagar metade do preço de venda. Este valor não será reembolsado caso cancele a compra antes da entrega.

Teremos todo o gosto em responder a quaisquer questões que possa ter através do endereço marcela@marcelaandco.com.

Contato

Telefone e WhatsApp
+34 610 512 820

E-mail
marcela@marcelaandco.com

Loja
Avda de la Iglesia, 15 (Húmera) 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid

É necessário agendamento.

Pode visitar-nos, mediante agendamento! Contacte-nos pelo WhatsApp ou envie-nos um formulário com os seus dados.