Envíos y devoluciones
Envíos
Los plazos de entrega de los pedidos no superarán en la mayoría de los casos los 5 días hábiles (de lunes a viernes). De ser así, te lo comunicaremos cuando recibamos tu pedido. Si lo necesitas antes, escríbenos a marcela@marcelaandco.com y haremos todo lo posible para que lo recibas antes.
Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos y siendo fabricados expresamente para cada cliente bajo pedido, no se admiten devoluciones. Sí podrás cambiar el producto comprado por otro producto o por un vale sin fecha de caducidad para usar en nuestra web si no ha pasado un fin de semana entre la fecha de recepción del producto y la de envío del mismo de vuelta a nuestras instalaciones.
Personalización de productos
Puedes pedirnos modificaciones sobre cualquiera de los productos que tenemos sin coste adicional, pero estos no se podrán cambiar por otros y deberás abonar la mitad de su precio de venta. Esta cantidad no se devolverá en caso de, antes de la entrega del producto, desistir de la compra.
Resolveremos encantadas cualquiera de tus dudas a través de marcela@marcelaandco.com
Contacto
Teléfono y WhatsApp
+34 610 512 820
Email
marcela@marcelaandco.com
Tienda
Avda de la Iglesia, 15 (Húmera) 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid
Cita previa
Puedes venir a vernos, ¡te atendemos con cita previa! Escríbenos a través de WhatsApp o envíanos un formulario con tus datos.